Tallers Ocupació : Cicle Jove vull ser... Vull treballar d'atenció al client

Per a joves de: Badalona, Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Sant Adrià de Besòs, Santa Coloma de Gramenet
Organitza: Oficina Jove del Barcelonès
Tipus entrada al calendari: Tallers Ocupació
Temàtica activitat del calendari: Jo vull ser, atenció al client, cicle
Tags: feina, formació, recerca

Dates de realització
Dimecres 21 de febrer de 2018, de 17:30 a 19:30 hores

Dates d'inscripció
Del dimarts 16 de gener de 2018 al dimecres 21 de febrer de 2018

Descripció

Aquest cicle de tallers va dirigit a tots els joves que vulguin treballar en el sector de l’Atenció al Client en general i en l'Atenció al client de cara al públic, en particular.

Pot ser útil per treballar als Departaments d'Atenció al Client, Departaments de Gestió de Reclamacions, Secretàries, Recepció, Centres Hospitalaris, Establiments de venda, Oci, Benestar, Hotels, i en general tot personal de l'empresa amb una part important del seu treball gestionant clients de forma presencial o cara a cara.

Per escollir bé el nostre futur professional hem de conèixer:

  1. Professions atenció al client: dependent/a, teleoperador/a, recepcionista, etc.
  2. Quines competències transversals són necessàries per a l’atenció al client.
  3. Saber què necessiten les empreses del sector.

Per tal d’aconseguir tot això hem preparat una sessió de 2 hores de durada en la qual pretenem:

Data: dimecres 21 de febrer de 2018
Hora: de 17:30 a 19:30 h

Inscripció:
Presencialment en el CRJ Mas Fonollar 
On-line: clica el botó verd: Inscriu-te aquí!!


Públic objectiu: 

Joves entre 16 i 35 anys, priroitàriament de la comarca del Barcelonès (Badalona, Barcelona, L'Hospitalet, Sant Adrià i Santa Coloma)

Aforament: 
20
Certificat d'assistència: 
Si

Localització i contacte
CRJ Mas Fonollar
c. Sant Jeroni, 1-3
08922 Santa Coloma de Gramenet
Telèfon: 93.385.55.01
Informació addicional: https://www.gramenet.cat/temes/cultura/mas-fonollar/
Adreça electrònica de contacte: masfonollar@gramenet.cat

Enllaç de la oferta a Barcelonesjove.net
http://www.barcelonesjove.net/node/77478

Data del document: 16.01.2018