Tallers Ocupació : Cicle Jove vull ser... Vull treballar d'atenció al client

Per a joves de: Badalona, Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Sant Adrià de Besòs, Santa Coloma de Gramenet
Organitza: Oficina Jove del Barcelonès
Tipus entrada al calendari: Tallers Ocupació
Temàtica activitat del calendari: Jo vull ser, atenció al client, cicle
Tags: feina, recerca

Dates de realització
Dimarts 20 de febrer de 2018, de 17:30 a 19:30 hores

Dates d'inscripció
Del dimarts 16 de gener de 2018 al dimarts 20 de febrer de 2018

Descripció

Aquesta cicle de tallers va dirigit a tots els joves que vulguin treballar en el sector de l’Atenció al Client en general i en l'Atenció al client de cara al públic, en particular.

Pot ser útil per treballar als Departaments d'Atenció al Client, Departaments de Gestió de Reclamacions, Secretàries, Recepció, Centres Hospitalaris, Establiments de venda, Oci, Benestar, Hotels, i en general tot personal de l'empresa amb una part important del seu treball gestionant clients de forma presencial o cara a cara.

Per escollir bé el nostre futur professional hem de conèixer:

  1. Professions atenció al client: dependent/a, teleoperador/a, recepcionista, etc.
  2. Quines competències transversals són necessàries per l’atenció al client.
  3. Saber què necessiten les empreses del sector.

Per tal d’aconseguir tot això hem preparat una sessió de 2 hores de durada en la qual pretenem:

Data: dimarts 20 de febrer de 2018
Hora: de 17:30 a 19:30 h

Inscripció
Presencialment en el Centre Polidor
On-line: clica el botó verd: Inscriu-te aquí!!


Públic objectiu: 

Joves entre 16 i 35 anys, priroitàriament de la comarca del Barcelonès (Badalona, Barcelona, L'Hospitalet, 

Aforament: 
20
Certificat d'assistència: 
Si

Localització i contacte
Centre de producció Cultural i Juvenil Polidor
Plaça Guillermo Vidaña i Haro, s/n
08930 Sant Adrià de Besòs
Telèfon: 93 462 74 46
Informació addicional: http://www.sabjove.cat
Adreça electrònica de contacte: novetats@sabjove.cat

Enllaç de la oferta a Barcelonesjove.net
http://www.barcelonesjove.net/node/77477

Data del document: 16.01.2018