Esdeveniment de l'agenda

Curs d'Atenció al client i comerç on-line

Temàtica activitat del calendari: atenció al client, e-comerç, formació ocuapcional
Per a joves de: Badalona, Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Sant Adrià de Besòs, Santa Coloma de Gramenet
Tags: formació ocupacional
Organitza: Altres
Tipus entrada al calendari: Formació ocupacional
Dates de realització
Del dimarts 22 de octubre de 2019 al dilluns 23 de desembre de 2019
Descripció

T’agradaria treballar al món online?

Intermedia, fundació sense afany de lucre que treballa per millorar l’ocupació de les persones, organitza diferents cursos formatius en el marc del Programa Integral de Cualificación y Empleo (PICE).

L’objectiu del PICE, programa impulsat per la Cambra de Comerç de Barcelona i la Cámara de Comercio de España amb el suport del Fons Social Europeu, és millorar l’ocupació dels joves de 16 a 29 anys que no estudiïn ni treballin.

T’oferim:
- Formació gratuïta finançada pel Programa Integral de Cualificación y Empleo (PICE)
- Curs de 185 hores de formació especialitzada (9 setmanes) amb formació especialitzada en l’ús i coneixement del servei d’atenció al client presencial i online, en recepció i gestió de comandes, en resolució d’incidències i en seguiment post-venda de clients.
Acompanyament en la recerca de feina i la inserció laboral
La formació es farà a Barcelona

Mòduls del curs
Mòdul 1. Operacions auxiliars en el punt de venda
Mòdul 2. Preparació de comandes
Mòdul 3. Atenció bàsica al client
Mòdul 4. Caixa
Mòdul 5. Les xarxes socials orientades a la venda i a l'atenció al client / consumidor / usuari
Mòdul 6. Com gestionar un comerç on line

Inscripció:
https://www.fundaciointermedia.org/serveis-per-a-persones/cursos/atencio...

Informació complementària
Públic objectiu: 

Joves de 16 a 29 anys que no estudiïn ni treballin.

Localització i contacteFundació Intermedia
Gran Via Carles III, 62, bx
Barcelona
Telèfon: 670.439.690
Informació addicional: https://www.fundaciointermedia.org/serveis-per-a-persones/cursos/atencio-al-clie...
Adreça electrònica de contacte: a.cerqueira@fundaciointermedia.org

Etiquetes:
Ajuda'ns a millorar
Data del document: 8.10.2019
20 anys del Barcelonès Jove Borsa jove ofertes de treball Assessories per a joves Barcelonès Jove TeVé Cap Conversa Pendent Us presentem una nova aplicació per buscar ofertes de feina i beques: Arriba ClicJob! Garantia Juvenil Mapa Jove