Esdeveniment de l'agenda

Cicle Jove vull ser... Vull treballar d'atenció al client

Temàtica activitat del calendari: Jo vull ser, atenció al client, cicle
Per a joves de: Badalona, Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Sant Adrià de Besòs, Santa Coloma de Gramenet
Tags: feina, recerca
Organitza: Oficina Jove del Barcelonès
Tipus entrada al calendari: Tallers Ocupació
Dates de realització
Dimarts 20 de febrer de 2018, de 17:30 a 19:30 hores
Dates d'inscripció
Del dimarts 16 de gener de 2018 al dimarts 20 de febrer de 2018
Descripció

Aquesta cicle de tallers va dirigit a tots els joves que vulguin treballar en el sector de l’Atenció al Client en general i en l'Atenció al client de cara al públic, en particular.

Pot ser útil per treballar als Departaments d'Atenció al Client, Departaments de Gestió de Reclamacions, Secretàries, Recepció, Centres Hospitalaris, Establiments de venda, Oci, Benestar, Hotels, i en general tot personal de l'empresa amb una part important del seu treball gestionant clients de forma presencial o cara a cara.

Per escollir bé el nostre futur professional hem de conèixer:

  1. Professions atenció al client: dependent/a, teleoperador/a, recepcionista, etc.
  2. Quines competències transversals són necessàries per l’atenció al client.
  3. Saber què necessiten les empreses del sector.

Per tal d’aconseguir tot això hem preparat una sessió de 2 hores de durada en la qual pretenem:

  • Donar a conèixer l’oferta formativa que existeix actualment i com s’accedeix a aquesta formació
  • Donar a conèixer quina continuïtat formativa existeix i com poden accedir al mercat laboral a través d’aquestes formacions
  • Convidar a una empresa del sector a parlar del seu funcionament i dels perfils desitjats.

Data: dimarts 20 de febrer de 2018
Hora: de 17:30 a 19:30 h

Inscripció
Presencialment en el Centre Polidor
On-line: clica el botó verd: Inscriu-te aquí!!

Informació complementària
Públic objectiu: 

Joves entre 16 i 35 anys, priroitàriament de la comarca del Barcelonès (Badalona, Barcelona, L'Hospitalet, 

Aforament: 
20
Certificat d'assistència: 
Si
Localització i contacteCentre de producció Cultural i Juvenil Polidor
Plaça Guillermo Vidaña i Haro, s/n
08930 Sant Adrià de Besòs
Telèfon: 93 462 74 46
Informació addicional: http://www.sabjove.cat
Adreça electrònica de contacte: novetats@sabjove.cat

Etiquetes: ,
Ajuda'ns a millorar
Data del document: 16.01.2018
Assessories per a joves Borsa jove ofertes de treball Barcelonès Jove TeVé Cap Conversa Pendent Us presentem una nova aplicació per buscar ofertes de feina i beques: Arriba ClicJob! Sóc estudiant i vull treballar aquest Nadal Garantia Juvenil Mapa Jove